Українська Русский English
Отдых в УкраинеНовости туризма

«Укрзализныця» не собирается компенсировать пассажирам холод в вагонах

23.01.2018 23:03 | просмотров: 437

ПАО «Украинская железная дорога» не собирается выплачивать компенсации пассажирам, которые ехали в неотапливаемых вагонах. Несоблюдение температурного режима стало причиной многочисленных жалоб руководству компании с наступлением холодов.

«Укрзализныця» сообщает, что к работе в осеннее-зимний период было подготовлено около 3000 вагонов. Большая часть из них оснащена системой электроотопления. Если в вагоне не соблюдается температурный режим, пассажирам необходимо оформить жалобу, позвонив на горячую линию «Качество и сервис» сообщает UNN.

Компенсацию компания отказывается выплачивать. Свое решение руководство компании подкрепляет правилами пассажироперевозок и перевозки багажа, в которых ничего не говорится о возможностях компенсации стоимости билетов.

Пассажиры неоднократно жаловались на некачественные услуги «Укрзалицзныци». В частности фиксировались нарушения температурного режима в вагонах, наличие насекомых, неработающие приборы.

Читайте также

Міжнародна виставка «ТурЕКСПО» Читать полностью

Украина опустилась в международном рейтинге паспортов Читать полностью

Власти Таиланда обяжут туристов страховаться Читать полностью

Новый рейс Львов-Рига Читать полностью

Побережье Одессы Читать полностью