Українська Русский English
Отдых в УкраинеНовости туризма

«Укрзализныця» не собирается компенсировать пассажирам холод в вагонах

23.01.2018 23:03 | просмотров: 355

ПАО «Украинская железная дорога» не собирается выплачивать компенсации пассажирам, которые ехали в неотапливаемых вагонах. Несоблюдение температурного режима стало причиной многочисленных жалоб руководству компании с наступлением холодов.

«Укрзализныця» сообщает, что к работе в осеннее-зимний период было подготовлено около 3000 вагонов. Большая часть из них оснащена системой электроотопления. Если в вагоне не соблюдается температурный режим, пассажирам необходимо оформить жалобу, позвонив на горячую линию «Качество и сервис» сообщает UNN.

Компенсацию компания отказывается выплачивать. Свое решение руководство компании подкрепляет правилами пассажироперевозок и перевозки багажа, в которых ничего не говорится о возможностях компенсации стоимости билетов.

Пассажиры неоднократно жаловались на некачественные услуги «Укрзалицзныци». В частности фиксировались нарушения температурного режима в вагонах, наличие насекомых, неработающие приборы.

Читайте также

Ищут нового смотрителя острова Лиху Читать полностью

Украинцы выбрали лучшего туроператора Читать полностью

Львов попал в сотню самых посещаемых городов мира Читать полностью

Поезд сообщением "Будапешт-Мукачево" Читать полностью

Названы лучшие городские пляжи мира Читать полностью