Українська Русский English
Отдых в УкраинеСтатьи для туристов

Эксклюзивный тренинг «Конференц-сервис. Перезагрузка»

2017-01-29 | просмотров: 1388

22-23 ФЕВРАЛЯ 2017 ГОДА, Г. ЛЬВОВ. ПЕРВЫЙ В УКРАИНЕ ЭКСКЛЮЗИВНЫЙ ТРЕНИНГ «КОНФЕРЕНЦ-СЕРВИС. ПЕРЕЗАГРУЗКА» ДЛЯ ОТЕЛЕЙ И КУРОРТОВ

Добрый день, уважаемые коллеги!

Индустрия конференц-сервиса сегодня - это уже не просто дополнительная услуга в отеле, курорте или бизнес-центре. Это отдельная отрасль по оказанию широкого спектра услуг и сервиса для бизнес-клиентов, организаторов мероприятий самого различного характера и направлений.

Именно поэтому возникает необходимость не только в повышении квалификации специалистов конференц и ивент-услуг в отеле, но и в систематизации информации, повышения качества и уровня сервиса в конференц-ивент-пространстве отеля или курорта. За последние три года площадки для проведения мероприятий в Украине выбирают не только отечественные компании, но и зарубежные бизнес-партнеры.

В Украине выгодно проводить события по многим причинам: можно уложиться в достаточно небольшой бюджет, объединить деловую часть с туристической программой, получить дополнительные возможности для расширения рынка и проведения деловых переговоров и т.д. Именно поэтому конференц-сервис в отеле стал уже не второстепенной услугой, а серьезным направлением для развития и расширения качества проведения мероприятий и получения дополнительного источника прибыли и пополнения клиентской базы отеля.

Первый в Украине эксклюзивный тренинг «Конференц-сервис. Перезагрузка» рассчитан для отелей и курортов, готовых уже в этом году возглавить рейтинг лучших площадок для проведения сложных, интересных и перспективных мероприятий и конференций.



Целевая аудитория:



Менеджеры конференц-сервиса, менеджеры отдела маркетинга, менеджеры по продажам, event-менеджеры, специалисты отдела по работе с клиентами, директоры отелей и/или курортов.



1. Материалы тренинга основаны на многолетнем (более 14 лет) опыте проведения отраслевых бизнес-мероприятий, междунардоных конференций, всеукраинских тренингов, конкурсных программ и т.п. – от категории «стандарт» до категории «люкс», а также на основе сформированной базы потребностей целевой аудитории – клиентов и организаторов мероприятий, event-предприятий и, корпоративных клиентов.



2. Материалы тренинга включают: информационный блок, практический блок, блок базовой документации.



3. Все информация тренинга имеет успешный практический опыт применения в отельно-курортной отрасли Украины.



4. Тренеры-преподаватели, обладающие практическими навыками организации отраслевых и международных конференций, имеющие квалификацию – «эксперт отрасли», опыт тренерской и практической работы – от 14 до 18 лет.



5. Выпускники тренинга – первые в Украине сертифицированные специалисты конференц-сервиса, с рекомендацией от ведущих образовательных Академий отельной и СПА-отрасли Украины.



Почему выгодно принять участие в первом тренинге "Конференц-сервис. Перезагрузка":



На тренинге Вы узнаете:



1. Критерии выбора площадки для мероприятия и как убедить клиента выбрать Ваш отель для проведения конференции.



2. Как создать эффективную команду конференц-менеджеров.



3. Каким действительно должен быть конференц-сервис.



4. Как Ваш сервис может получить конкурентные преимущества и как их правильно продать.



5. Как выстраивать отношения с подрядчиками и как их выбирать.



6. Как увеличить клиентскую базу, не выходя из отеля.



7. Как получить двойную прибыль от конференции.



8. Как общаться с клиентом, чтобы он выбирал Ваш конференц-сервис ВСЕГДА.



9. Как презентовать Ваш конференц-пакет для максимально эффективной продажи.



10. Какие ошибки совершают конкуренты и почему теряют клиентов.



Вы получите:



1. Пакет документов для эффективной подготовки к конференции.



2. Алгоритм работы с оргкомитетом клиента для максимальной эффективности и прибыли.



3. Новые идеи для новых пакетов услуг.



4. Алгоритм профилактики возникновения нестандартных ситуаций и пути выхода из них, если они все-таки произошли.



5. Знания и навыки психологической работы в области event в отеле.



6. Систему получения обратной связи и наиболее эффективные методы рекламы Вашего конференц-пакета.



7. Практические примеры и пакеты организации сложных мероприятий.



8. Информацию о том, как получить тех клиентов, которые до сих пор сомневаются.



9. Квалификационные требования для менеджеров конференц-сервиса.



10. Посттренинговое сопровождение и бесплатную консультацию по вашему пакету конференц услуг. А также выгодная программа лояльности для участников тренинга.



Детальнее о программе и условиях участия: Конференц-Сервис. Перезагрузка



Место проведения: ОТЕЛЬ «РЕЙКАРЦ ДВОРЖЕЦ ЛЬВОВ», ул. Городоцкая, 107



Контакты оргкомитета: +38 (044) 209-27-19, +38 (097) 351-42-21 sparesort-soyuz@ukr.net, www.soyuz-spa.com